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濟南貝特電源有限公司

電話(huà):0531-83287866

傳真:0531-82350939

地址:山東濟南市歷下區 華陽(yáng)路21號高層次人才公寓3號樓109

網(wǎng)址:www.cl6s.com

公司介紹

一、技術(shù)支持

 一、售前技術(shù)咨詢(xún)
貝特電源服務(wù)中心有多位從業(yè)經(jīng)驗超過(guò)10年的資深技術(shù)專(zhuān)家,專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)提供專(zhuān)家級在線(xiàn)疑難解答。
貝特電源致力于為客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)電源管理服務(wù),針對客戶(hù)的具體需求提供完整的電源解決方案,完全滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
貝特電源服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà): 15165416160

二、技術(shù)培訓

貝特承諾對用戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行全面系統的集中免費培訓

1)現場(chǎng)培訓:UPS操作界面講解,用戶(hù)現場(chǎng)提問(wèn),最終使用戶(hù)能夠做到開(kāi)、關(guān)機操作及簡(jiǎn)單異常情況分析處理程度。

2)安裝培訓:在設備初裝調試時(shí)免費提供技術(shù)培訓

3)集中培訓:為使設備管理者更好的掌握UPS使用技術(shù),可以為用戶(hù)提供集中的培訓。

三、技術(shù)支持

貝特電源將依據UPS設備采購合同需求的信息,以及客戶(hù)提供的設計圖紙,提供安裝解決方案。如有需要,貝特電源技術(shù)人員將到現場(chǎng)實(shí)地考察,并與客戶(hù)一同確定安裝方案。

確認現場(chǎng)在承重、環(huán)境、布線(xiàn)等各方面已經(jīng)具備安裝條件的情況下,依據客戶(hù)的安裝調試日程表的進(jìn)程,貝特電源工程師到場(chǎng),與客戶(hù)共同檢查到貨運輸質(zhì)量狀況,確認到貨清單。
進(jìn)行主機及相關(guān)設備、蓄電池及電池柜進(jìn)場(chǎng)就位,配電線(xiàn)纜、電池線(xiàn)纜聯(lián)接等的安裝施工。安裝施工遵從國家相應規范及貝特電源科技設備的安裝技術(shù)規范。
安裝完成后,依照驗收標準,逐項做好驗收工作,經(jīng)客戶(hù)確認簽訂“UPS產(chǎn)品安裝驗收報告” 。
依據方案要求做好現場(chǎng)培訓工作,認真講解、示范設備使用過(guò)程,確保使用者熟練操縱設備,具有一般故障判斷、排除能力。 

二、標準服務(wù)

全國聯(lián)保
用戶(hù)在產(chǎn)品使用中,遇到任何問(wèn)題,保證在24/48小時(shí)內做出反應,提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
購買(mǎi)本公司UPS和從本公司購買(mǎi)的蓄電池(用在本公司長(cháng)延時(shí)UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
超過(guò)保修期的UPS,客戶(hù)仍可享受本公司完善的售后服務(wù)。

巡檢服務(wù)

貝特電源公司為所銷(xiāo)售的部分產(chǎn)品提供巡檢、保養服務(wù),發(fā)現問(wèn)題,現場(chǎng)解決。

保修期的確認

購機發(fā)票原件和機器S/N序列號一起構成保修期確認憑證。

送修服務(wù)

指用戶(hù)將機器送到當地經(jīng)銷(xiāo)商或服務(wù)商處進(jìn)行維修服務(wù)。

現場(chǎng)維修服務(wù)

指工程師到用戶(hù)機器所在地進(jìn)行維修服務(wù)。保修期內,對中大功率設備貝特電源公司提供免費上門(mén)維修服務(wù)。


公司保有產(chǎn)品保修承諾版本變更和解釋的權利,如有變更,以最新的版本為準

具體機型服務(wù)標準以隨機資料為準。

24小時(shí)技術(shù)電話(huà):15165416160


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