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濟(jì)南貝特電源有限公司

電話:0531-83287866

傳真:0531-82350939

地址:山東濟(jì)南市歷下區(qū) 華陽(yáng)路21號(hào)高層次人才公寓3號(hào)樓109

網(wǎng)址:www.cl6s.com

公司介紹

一、技術(shù)支持

 一、售前技術(shù)咨詢
貝特電源服務(wù)中心有多位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)10年的資深技術(shù)專家,專門(mén)為用戶提供專家級(jí)在線疑難解答。
貝特電源致力于為客戶提供全方位的專業(yè)電源管理服務(wù),針對(duì)客戶的具體需求提供完整的電源解決方案,完全滿足客戶的要求。
貝特電源服務(wù)熱線電話: 15165416160

二、技術(shù)培訓(xùn)

貝特承諾對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的集中免費(fèi)培訓(xùn)

1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):UPS操作界面講解,用戶現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),最終使用戶能夠做到開(kāi)、關(guān)機(jī)操作及簡(jiǎn)單異常情況分析處理程度。

2)安裝培訓(xùn):在設(shè)備初裝調(diào)試時(shí)免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)

3)集中培訓(xùn):為使設(shè)備管理者更好的掌握UPS使用技術(shù),可以為用戶提供集中的培訓(xùn)。

三、技術(shù)支持

貝特電源將依據(jù)UPS設(shè)備采購(gòu)合同需求的信息,以及客戶提供的設(shè)計(jì)圖紙,提供安裝解決方案。如有需要,貝特電源技術(shù)人員將到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察,并與客戶一同確定安裝方案。

確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)在承重、環(huán)境、布線等各方面已經(jīng)具備安裝條件的情況下,依據(jù)客戶的安裝調(diào)試日程表的進(jìn)程,貝特電源工程師到場(chǎng),與客戶共同檢查到貨運(yùn)輸質(zhì)量狀況,確認(rèn)到貨清單。
進(jìn)行主機(jī)及相關(guān)設(shè)備、蓄電池及電池柜進(jìn)場(chǎng)就位,配電線纜、電池線纜聯(lián)接等的安裝施工。安裝施工遵從國(guó)家相應(yīng)規(guī)范及貝特電源科技設(shè)備的安裝技術(shù)規(guī)范。
安裝完成后,依照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)做好驗(yàn)收工作,經(jīng)客戶確認(rèn)簽訂“UPS產(chǎn)品安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告” 。
依據(jù)方案要求做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真講解、示范設(shè)備使用過(guò)程,確保使用者熟練操縱設(shè)備,具有一般故障判斷、排除能力。 

二、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

全國(guó)聯(lián)保
用戶在產(chǎn)品使用中,遇到任何問(wèn)題,保證在24/48小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
購(gòu)買(mǎi)本公司UPS和從本公司購(gòu)買(mǎi)的蓄電池(用在本公司長(zhǎng)延時(shí)UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
超過(guò)保修期的UPS,客戶仍可享受本公司完善的售后服務(wù)。

巡檢服務(wù)

貝特電源公司為所銷(xiāo)售的部分產(chǎn)品提供巡檢、保養(yǎng)服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決。

保修期的確認(rèn)

購(gòu)機(jī)發(fā)票原件和機(jī)器S/N序列號(hào)一起構(gòu)成保修期確認(rèn)憑證。

送修服務(wù)

指用戶將機(jī)器送到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或服務(wù)商處進(jìn)行維修服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)

指工程師到用戶機(jī)器所在地進(jìn)行維修服務(wù)。保修期內(nèi),對(duì)中大功率設(shè)備貝特電源公司提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。


公司保有產(chǎn)品保修承諾版本變更和解釋的權(quán)利,如有變更,以最新的版本為準(zhǔn)

具體機(jī)型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以隨機(jī)資料為準(zhǔn)。

24小時(shí)技術(shù)電話:15165416160